Узнал о потопе: что делать?

Игорь не стал поддаваться панике и вступать в конфликт с соседями. Это было верное решение: лучше спокойно и мирно обсудить случившееся, попытаться наладить контакт. Возможно, ситуацию удастся урегулировать быстро, а ущерб окажется незначительным.

Как найти виновного?

Игорь регулярно следил за состоянием сантехники и был уверен, что никаких повреждений нет. Может, виновата обслуживающая организация?

Есть правило: коммуникации, идущие от общего стояка до перекрывающего крана, относятся к общедомовому имуществу, далее за состояние отвечает собственник. Поэтому если прорвало трубу при проверке систем отопления, виновата управляющая компания. Но если протечка возникла в смесителе или унитазе, в затоплении квартир ниже по стояку виноват собственник.

Игорь задумался: может быть, квартиру снизу затопил кто-то из его соседей по этажу? Такое тоже возможно: вода нашла путь на стыке плит из санузла за стеной Игоря и затопила квартиру под ним.

Если я сдаю квартиру, кто будет платить?

Арендаторы могут оказаться фактическими виновниками потопа, только уладить ситуацию всё равно придётся самому собственнику. В договоре аренды стоит прописать, что при нанесении ущерба ответственность будет нести квартиросъёмщик. Так владельцу будет проще взыскать компенсацию с арендаторов при возникновении непредвиденной ситуации. При этом взыскать компенсацию придётся именно хозяину квартиры, а не его соседям.

Когда виноваты сами соседи?

Если лужа у соседей появилась в гостиной, но санузел и кухня находятся в другой стороне, нужно поискать причину в самой квартире. Может быть, недавно были установлены новые окна, и они не выдержали ливня с ветром. Или сломался холодильник, и лужа появилась под ним.

К сожалению, при повторном осмотре квартиры выяснилось, что вина Игоря есть: он нашёл лужу под ванной из-за неисправной сантехники.

Как оценить сумму ущерба?

Так как виноват оказался Игорь, он готов возместить ущерб соседям. Есть несколько способов, как определить сумму, которую должны выплатить пострадавшей от потопа стороне.

  • Составить акт о затоплении с участием представителей управляющей компании (УК)

При его заполнении должны присутствовать все стороны, в том числе виновник потопа. Иногда пострадавшая сторона называет огромную сумму ущерба, надеясь обновить ремонт в квартире, который делали 15 лет назад, за счёт соседей. В этом случае запрашиваемая сумма может совершенно не соответствовать реальной.

В акте сотрудники УК должны зафиксировать, какие места в квартире соседей совершенно не пострадали, а также отметить состояние повреждённого имущества. Иногда собственник квартиры может самостоятельно отремонтировать вещи соседей, и проблема будет решена.

  • Обратиться к независимому оценщику или самостоятельно провести примерную оценку

Этот способ подойдёт, если пострадавшие соседи против составления акта. Например, они нелегально сдают квартиру или имеют незаконную перепланировку. Тогда вы можете обратиться к независимому оценщику или самостоятельно определить сумму, которая потребуется для того, чтобы привести квартиру в порядок после потопа. Только договориться о разумном возмещении стоит документально.

Игорь и соседи решили урегулировать проблему как можно скорее, поэтому смогли договориться о сумме ущерба самостоятельно. Как оказалось, в квартире этажом ниже от потопа появились желтые разводы на потолке, который был покрыт известкой. Игорь смог самостоятельно побелить комнату соседей, после чего взял расписку об отсутствии претензий. Ситуация разрешилась мирно – все стороны остались довольны.

Как предотвратить потоп?

Игорю удалось с минимальными потерями решить вопрос с потопом. Но чтобы в будущем аналогичные случаи не повторялись, он изучил вопрос и отметил для себя несколько важных пунктов.

1. Важно осматривать коммуникации в квартире и своевременно проводить ремонт

При ремонте не стоит закрывать трубы наглухо в коробе. Большой ревизионный люк создаст максимальную полноту обзора.

2. Используйте датчики протечки

Существуют беспроводные датчики с батарейками или подключенные к электросети. Такой датчик способен не только обнаружить протечку и подать сигнал, но и перекрыть воду в квартире.

3. Перекрывайте воду при длительном отсутствии

Так вы будете спокойны и уверены, что точно не являетесь виновником потопа.

4. Заключение договора страхования гражданской ответственности

Чтобы избежать судебных разбирательств и возмещения ущерба соседям, можно застраховать гражданскую ответственность перед третьими лицами. Цена страховки зависит от нескольких параметров: этаж, сдаётся ли квартира в аренду, предстоит ли ремонт. Можно застраховать и ущерб, который нанесут соседи, если затопят вас.

Подготовлено с использованием информации Моифинансы.рф