Инициатором общения стали не вы

Мошенники всегда сами выходят на своих жертв. Это может быть звонок из «службы безопасности» банка, СМС из налоговой, электронное письмо или даже сообщение с аккаунта вашего знакомого. Как правило, сложно быстро установить личность собеседника, поэтому важно критически воспринимать любую информацию извне.

Что делать?

Во-первых, прекратите разговор. Если ваш собеседник представился сотрудником банка или государственной организации – перезвоните туда по номеру, указанному на официальном сайте. Если вам пришло сообщение от знакомого – перезвоните ему и уточните, он ли вам писал.

У вас просят деньги

Легенды мошенников бывают разными, но они всегда связаны с деньгами. Вас могут попросить перевести деньги на «безопасный счет», оформить «страховку для получения кредита» или помочь в трудной жизненной ситуации.

Что делать? 

Если вам сообщают тревожную информацию о ваших счетах, не паникуйте и не выполняйте никакие инструкции. Прекратите разговор и перезвоните на официальную горячую линию вашего банка, чтобы проверить, все ли в порядке. То же самое касается просьб помощи от близких – лучше перезвонить им по телефону и уточнить информацию.

На вас воздействуют эмоционально

Социальные инженеры будут стараться вывести вас из равновесия – так они притупляют бдительность потенциальной жертвы. Вам могут сообщить пугающую информацию: например, что ваш «счет взломан», или что в отношении вас начали экономическую проверку.

Информация может быть, наоборот, приятной: например, вам скажут, что вы стали победителем в розыгрыше (но для получения приза нужно заплатить комиссию).

Что делать? 

В любых ситуациях старайтесь сохранять здоровый скептицизм и не принимать финансовых решений, руководствуясь только эмоциями.

На вас давят

Мошенники создают для жертвы ситуацию стресса, чтобы сделать ее еще более беззащитной. Вас могут торопить, принуждать к чему-то, ставить условия. Любая ситуация, в которой вам не дают права выбора и требуют немедленно действовать, подозрительна.

Что делать? 

Если вам некомфортно во время разговора, сразу прекращайте его. Чем дольше вы общаетесь со злоумышленником, тем сильнее он на вас воздействует. У большинства социальных инженеров есть подготовленные скрипты для разговора, они будут готовы ко многим вашим вопросам.